Terma & Syarat 96cuci – Peraturan Penuh Platform Malaysia

Selamat datang ke 96cuci, platform kasino online dan pertaruhan sukan yang beroperasi di bawah domain 96cuci.ws. Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dan 96cuci ("Syarikat", "kami").

Dengan mengakses, melayari, mendaftar akaun, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 96cuci, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan Terma ini, berserta Dasar Privasi dan mana-mana peraturan permainan khusus yang berkenaan.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform 96cuci dengan serta-merta dan jangan meneruskan proses pendaftaran.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 96cuci, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bukan berada di bawah sebarang larangan undang-undang tempatan yang menghalang penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan lengkap — termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang sah.
• Hanya memiliki dan menggunakan satu akaun sahaja di platform 96cuci.
• Tidak pernah ditutup akaun sebelum ini atas sebab penipuan, pelanggaran terma, atau sebab lain yang ditetapkan oleh 96cuci.

96cuci berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (seperti MyKad atau pasport) pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses Kenali Pelanggan Anda (KYC). Kegagalan mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun 96cuci anda. 96cuci mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat (sekurang-kurangnya 8 aksara, gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol) dan mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.

• Jangan kongsi maklumat log masuk akaun anda dengan sesiapa pun, termasuk keluarga atau rakan.
• Jangan mengakses akaun 96cuci anda melalui rangkaian WiFi awam yang tidak selamat tanpa menggunakan VPN.
• Log keluar dari platform setelah selesai menggunakan sesi permainan anda, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Maklumkan 96cuci dengan segera jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

96cuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Semua deposit ke akaun 96cuci diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Kaedah pembayaran yang diterima oleh 96cuci adalah seperti berikut:

96cuci tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mereka sendiri. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dengan penyedia pembayaran berkenaan tentang sebarang caj yang mungkin dikenakan.

Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. 96cuci tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Sekiranya deposit diterima daripada kaedah pembayaran bukan atas nama anda, 96cuci berhak untuk mengembalikan deposit tersebut dan menggantung akaun anda sehingga siasatan selesai.

Pengeluaran wang dari akaun 96cuci tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum: RM30 setiap transaksi.
• Masa pemprosesan: Dalam masa 15 minit untuk kebanyakan kaedah pengeluaran, tertakluk kepada pengesahan.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Pemain mesti telah melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Sekiranya terdapat bonus aktif dengan syarat rollover yang belum dipenuhi, pengeluaran tidak boleh diproses sehingga rollover tersebut diselesaikan atau bonus dibatalkan secara manual.
• 96cuci berhak untuk melakukan semakan tambahan (due diligence) sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu, selaras dengan keperluan anti pengubahan wang haram (AML).

96cuci menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk Bonus Selamat Datang, bonus deposit, cashback, dan tawaran eksklusif ahli. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran berkenaan.

Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus 96cuci adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja per pemain, per isi rumah, per peranti, atau per alamat IP, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Keperluan rollover mesti dipenuhi dalam tempoh sah yang ditetapkan untuk setiap bonus. Bonus yang tidak memenuhi rollover dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh dan dilucutkan secara automatik.
• 96cuci berhak untuk membatalkan bonus yang didapati dituntut secara salah, melalui koordinasi beberapa akaun, atau melalui kaedah lain yang dianggap penyalahgunaan promosi.
• Sebarang kemenangan yang diperoleh menggunakan dana bonus sebelum memenuhi keperluan rollover tidak boleh ditarik keluar sehingga rollover selesai.
• Tidak semua permainan mungkin layak untuk memenuhi keperluan rollover bonus. Sila semak terma bonus khusus untuk senarai permainan yang layak.

Untuk butiran lanjut mengenai Bonus Selamat Datang 96cuci, sila layari halaman Bonus Selamat Datang kami.

Semua permainan yang tersedia di platform 96cuci — termasuk slot, baccarat, roulette, blackjack, sic bo, game show langsung, serta pertaruhan sukan (bola sepak, kriket, badminton, e-sukan) — dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing.

• Keputusan permainan kasino digital ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disijilkan oleh badan audit bebas dan tidak boleh dipengaruhi oleh 96cuci atau pemain.
• Untuk kasino langsung, keputusan ditentukan oleh dealer sebenar melalui penyiaran langsung. Sebarang kerosakan teknikal semasa permainan kasino langsung mungkin mengakibatkan pembatalan pusingan berkenaan.
• Untuk pertaruhan sukan, odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan diletakkan adalah odds yang terpakai. Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan.
• 96cuci berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan yang diletakkan atas odds yang jelas tersilap (manifest error) disebabkan kesilapan teknikal atau kesilapan manusia.
• Sebarang keputusan akhir daripada 96cuci berkaitan dengan pertikaian permainan adalah muktamad.

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform 96cuci dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pelucutan semua baki, dan/atau tindakan undang-undang:

• Penipuan identiti — mendaftar menggunakan maklumat palsu atau mencuri identiti orang lain.
• Pemilikan berbilang akaun — membuka atau menggunakan lebih dari satu akaun 96cuci.
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform 96cuci untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram.
• Kolusi — bersekongkol dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan kasino langsung atau permainan pemain-lawan-pemain.
• Penggunaan bot atau perisian automatik — menggunakan sebarang skrip, bot, atau perisian pihak ketiga untuk memperoleh kelebihan tidak sah.
• Eksploitasi pepijat — dengan sengaja mengeksploitasi sebarang kecacatan teknikal atau pepijat dalam perisian untuk keuntungan peribadi.
• Penyalahgunaan bonus — menuntut bonus secara tidak sah melalui berbilang akaun atau kaedah lain yang melanggar terma promosi.

96cuci komited untuk melindungi privasi semua ahlinya. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi 96cuci yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

Secara ringkasnya, 96cuci mengumpul maklumat peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pematuhan keperluan KYC/AML.
• Pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan.
• Menghantar komunikasi berkaitan promosi dan kemas kini platform (dengan kebenaran anda).
• Penambahbaikan platform dan pengalaman pengguna.

96cuci tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana ia diwajibkan oleh undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.

96cuci mengambil isu permainan bertanggungjawab dengan sangat serius. Kami percaya bahawa perjudian harus menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu pemain bermain dengan bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Masa Main: Tetapkan peringatan atau had masa untuk sesi permainan anda.
• Rehat Permainan (Cooling-Off): Tangguhkan akaun anda buat sementara waktu selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Tutup akaun anda secara kekal atau untuk jangka masa panjang jika anda berasa perlu berhenti bermain.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Untuk maklumat lanjut tentang alat kawalan diri dan sumber bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 96cuci tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, sampingan, atau teladan yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan atau pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan atau downtime teknikal yang tidak dapat dielakkan.
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri.
• Kelewatan pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak pembekal pembayaran pihak ketiga.

Liabiliti maksimum 96cuci kepada mana-mana pemain dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh pemain berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

96cuci berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pemain pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab termasuk:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Permintaan daripada badan penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa kawal selia.
• Ketidakaktifan akaun melebihi 12 bulan berturut-turut.

Pemain juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 96cuci. Sebarang baki yang sah dalam akaun (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan kepada pemain tertakluk kepada penyelesaian mana-mana pertaruhan tertunggak.

96cuci berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal untuk perubahan kecil. Untuk perubahan yang material atau ketara, 96cuci akan memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.

Penggunaan berterusan platform 96cuci selepas tarikh kuat kuasa perubahan Terma adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Terma yang dikemas kini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala untuk kekal maklum tentang sebarang perubahan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan 96cuci, sila hubungi pasukan sokongan kami:

• E-mel: support@96cuci.ws
• Live Chat: Tersedia 24/7 di laman web 96cuci
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu & Inggeris

Untuk soalan yang lebih spesifik, anda juga boleh melawati halaman Soalan Lazim kami yang mengandungi jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain 96cuci.